1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
　　FTP（File Transfer Protocol）是 Internet 上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在 Internet 上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了Internet 上文件如何传送。也就是说，通过 FTP 协议，我们就可以跟 Internet 上的 FTP 服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。
　　对于虚拟主机用户来说，FTP主要是用于将用户的网站上传至虚拟主机或者将网页从主机上下载至本地。 
　　2、什么是匿名FTP?
　　匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”,口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名Ftp对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。
　　注意：目前万网的虚拟主机都不支持匿名FTP。
　　3、用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
　　如果要想让每一个用户都有上传或下传的功能，则我们需要开通用户匿名的权限，但由于此权限的级别非常低，以确保主机和您网站的安全性，我们现在没有开通此项功能。
　　4、什么是FTP断点续传？
　　有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；中国万网“虚拟主机”上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传动，这样大大减少了用户的烦恼。
　　5、通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
　　（1）可以通FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行FTP，大多数都是利用FTP软件进行FTP的管理。
　　（2）FTP软件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上传网页的功能。
　　万网首页提供CuteFTP 下载：首页——客服中心——资料下载——软件下载——CuteFTP下载
　　6、上传网页的路径是什么？
　　UNIX主机上传到:htdocs目录下；NT主机上传到根目录下。
　　7、Cute_FTP使用手册
　　请到万网首页－客服中心－常见问题-主机常见问题中参看Cuteftp使用说明。
　　具体使用说明：请点击此处浏览
　　8、DOS方式下FTP的使用
　　可以使用WIN98下的MS-DOS方式。或windows2000附件中的命令提示符下，输入
　　C: >FTP 域名
　　USER NAME: 管理员帐号
　　PASSWORD: 口令
　　FTP>PUT
　　LOCAL FILE: filename
　　REMOTE FILE: filename
　　即可上传
　　下载时使用GET命令
　　9、FTP常用命令
　　Ftp命令的功能是在本地机和远程机之间传送文件。该命令的一般格式如下：
　　c:> ftp 主机名/IP
　　最常用的命令有：
　　ls 列出远程机的当前目录
　　cd 在远程机上改变工作目录
　　lcd 在本地机上改变工作目录
　　ascii 设置文件传输方式为ASCII模式
　　binary 设置文件传输方式为二进制模式
　　close 终止当前的ftp会话
　　hash 每次传输完数据缓冲区中的数据后就显示一个#号
　　get（mget） 从远程机传送指定文件到本地机
　　put（mput） 从本地机传送指定文件到远程机
　　open 连接远程ftp站点
　　quit 断开与远程机的连接并退出ftp
　　? 显示本地帮助信息